QUANTO TEMPO CI VOLGERÀ PER RICEVERE IL MIO ORDINE?

• Tutti gli ordini verranno spediti entro 7 giorni dalla conferma dell'ordine.
• Si prega di notare che questo non include i tempi di transito o di consegna, che possono variare a seconda della posizione e del corriere.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

• Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.
• Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare lo stato della tua consegna.

EFFETTUATE SPEDZIONI INTERNAZIONALI?

• Sì, effettuiamo spedizioni internazionali.
• Si prega di notare che i dazi doganali, le tasse e le spese di importazione (se presenti) sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o della spedizione.

QUAL È LA VOSTRA POLITICA DI RESO?

• Non offriamo resi.
• Tuttavia, effettuiamo solo cambi di taglia, in base alla disponibilità.
• Tutte le richieste di cambio devono essere presentate entro 5 giorni dalla consegna.
• Una volta consegnato il prodotto in cambio, attendere 3-5 giorni lavorativi per l'ispezione.
• Dopo l'ispezione, ti spediremo l'articolo sostitutivo entro 24-48 ore.
• Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
• Non accettiamo cambi per prodotti BAMBOO RIOT non acquistati su bambooriot.com .
• Si prega di fare riferimento al Per maggiori dettagli, consultare "Linee guida per la restituzione" .
  

COSA SUCCEDE SE RICEVO UN ARTICOLO DIFETTOSO O NON CORRETTO?

• Se ricevi un articolo difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile tramite: e-mail o messaggio diretto (DM) sul nostro Instagram.
• Vi preghiamo di allegare il numero dell'ordine e foto chiare del problema, così potremo assistervi tempestivamente.

HO EFFETTUATO PIÙ ORDINI, POSSO COMBINARLI?

• Una volta effettuato l'ordine, non saremo in grado di combinare le spedizioni di più ordini.

HO UTILIZZATO L'INDIRIZZO NON CORRETTO. COME POSSO AGGIORNARLO?

• È possibile richiedere aggiornamenti dell'indirizzo, ma non sono garantiti.
• Si prega di controllare le informazioni prima di procedere al pagamento.

POSSO APPORTARE MODIFICHE AL MIO ORDINE DOPO AVERLO EFFETTUATO?

• Una volta confermato, l'ordine non può essere modificato o aggiustato.